Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie über Kommunikationswege wie Instagram, WhatsApp oder Telefon.

Anbieter

Aylas Blumen 
Willy-Brandt Platz 2
46045 Oberhausen

Telefon: +49 163 3330720

Erreichbarkeit: 9:00Uhr bis 19:00Uhr

Info@blumenkurier.com

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen (z. B. per WhatsApp, Instagram oder E-Mail).

Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und eine Servicepauschale.

Blumen sind Naturprodukte und unterliegen saisonalen sowie regionalen Schwankungen.

Daher gilt:

• Die Zusammenstellung der Sträuße kann je nach Verfügbarkeit variieren
• Die Anzahl der enthaltenen Blumen richtet sich nach dem jeweiligen Tagespreis
• An besonderen Anlässen wie Valentinstag, Muttertag oder Weihnachten können höhere Preise gelten

Besonderheiten bei Blumen 

Blumen sind Naturprodukte und unterliegen saisonalen sowie regionalen Schwankungen.

 Daher gilt:

• Sträuße können leicht von Produktbildern abweichen
• Nicht alle Blumen sind jederzeit verfügbar
• Wir gestalten jeden Strauß individuell und frisch

Wir bemühen uns, Farbe, Stil und Größe so nah wie möglich am gewählten Produkt zu halten.

Lieferung

Liefergebiet

Oberhausen + 25 km Umkreis

Lieferzeiten

Täglich zwischen 09:00 – 19:00 Uhr

Expresslieferung

In der Regel innerhalb von ca. 2 Stunden

Wichtige Hinweise zur Lieferung

• Der Kunde ist für eine korrekte Lieferadresse verantwortlich
• Wird der Empfänger nicht angetroffen:
  • Übergabe an Nachbarn möglich
  • oder Abstellung (auf Wunsch)

Bei falscher Adresse oder erneuter Zustellung können zusätzliche Kosten entstehen

 Bei gewünschter Abstellung vor der Tür trägt der Kunde das Risiko (z. B. Diebstahl)

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es durch folgende Gründe zu Verzögerungen kommen:

• Verkehr
• Wetter
• hohe Nachfrage (z. B. Valentinstag, Muttertag)

In solchen Fällen übernehmen wir keine Haftung für verspätete Lieferung.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, z. B.:

• PayPal
• Barzahlung
  
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay

Die Bestellung wird erst nach Zahlung bzw. Bestätigung bearbeitet.

Stornierung

• Stornierungen sind nur vor Produktionsbeginn möglich
• Bei kurzfristiger Stornierung behalten wir uns vor, eine Stornogebühr zu berechnen von 50%

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht nach (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) besteht nicht, da:

• es sich um verderbliche Waren (Blumen) handelt
• und viele Produkte individuell angefertigt werden

Reklamation / Gewährleistung

Reklamationen müssen sofort nach Lieferung erfolgen

Bitte mit Foto-Nachweis per WhatsApp oder Per Mail

Wir bieten:

• Ersatzlieferung oder
• angemessene Lösung

Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung bei:

• falscher Adresse
• Nichtantreffen des Empfängers
• höherer Gewalt

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben (außer zur Lieferung oder Zahlung).

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.